Posso receber reembolso?
Sim, conforme nossa Política de Reembolso. O valor é devolvido em até 10 dias úteis, desde que o pedido esteja dentro do prazo de devolução e em perfeito estado.
Não consigo finalizar o pagamento. O que fazer?
Verifique se os dados estão corretos e se há saldo disponível. Se o problema persistir, entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail.
Quanto tempo demora a confirmação do pagamento?
Pagamentos via cartão ou Pix são confirmados em até 1 hora. Boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação bancária.
O pagamento via Pix tem desconto?
Em alguns períodos promocionais, sim! Quando o desconto estiver ativo, ele será indicado automaticamente na finalização da compra.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Compras com cartão de crédito podem ser parceladas (sujeito a taxa conforme o número de parcelas diretamente no Gateway (Mercado Pago, Stripe, PagBank e afins)).
É seguro comprar pelo site?
Sim! Nosso site possui certificação SSL e utilizamos intermediadores confiáveis. Seus dados são criptografados e protegidos diretamente nos meios de pagamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário, por meio de plataformas seguras como Mercado Pago, PagSeguro ou Stripe.
